Social Wedding ソーシャルウェディング

最高にハッピーなウェディングをしたい人とプランナーのマッチングサイト。

よくある質問

  • ログイン・登録について

    • Q.プランナーで登録したのですが、使えません。

      プランナーの方は、登録申請後SocialWeddingによる承認が必要になります。
      承認され、お知らせメイルが届くまで少しお待ちください。

    • Q.登録の名前は公開されますか?

      プランナーは公開されます。結婚予定の方はお名前のところにニックネームを入れていただければ、ニックネームが公開されます。

    • Q.Facebookのアカウントがないと登録できませんか?

      現在のところ、facebookのアカウントがある方だけにご登録いただけます。

    • Q.法人でも登録できますか?

      法人でも個人でもグループでも可能です。

    • Q.ニックネームで登録できますか?

      結婚予定の方は大丈夫です。プランナーは本名でご登録ください。

    • Q.複数のアカウントで登録できますか?

      おひとり1アカウントとさせていただいております。(利用規約11条)同一人物が複数アカウントを作成していることが発覚した場合、既存アカウントも含め、利用停止等の処置を行わせていただく場合がございます。

  • 結婚予定の方のリクエストについて

    • Q.まだ何も決まっていないのですが、どうしたらいいですか?

      必須のところは必ず埋めてください。その他は未定でも構いません。
      具体的なことは決まっていなくても、あなたの夢や想いを書いてください。

    • Q.リクエストを出したけど提案が来ません。

      予算や提案締め切りを変更してみましょう。
      または、気になるプランナーに積極的にメッセージを送ってみましょう。

    • Q.登録していない人に、自分の条件を見られたくないのですが

      非公開にすれば見られません。

    • Q.良いと思うプランナーが2人いるのですが

      いろいろ質問をして絞り込んでください。絞りきれない場合、両方に決定することも出来ます。

    • Q.「このプランナーに依頼したい」で相手を選ぶと必ず仕事を依頼しないといけませんか?

      実際に会った結果や、最終見積りの結果で、決めても全く問題はありません。

  • プランナーの提案について

    • Q.複数のプランを提案したいのですが

      構いません。好きなだけいろいろ提案してください。

    • Q.条件未定が多く、提案が難しいのですが

      提案というよりもあなたのPRを積極的にし、まずはメッセージで会話をして希望を引き出してください。

    • Q.一度出した提案を修正できますか?

      何度でもできます。

    • Q.提案したけど反応がありません

      メッセージで何度か呼びかけてみましょう。

    • Q.名前のわからない相手に見積もりを出したくないのですが

      メッセージで概算を伝え、相手に選ばれたらプロフィールを聞き、詳細を打ち合わせた上で見積もりを出してください。

    • Q.画像や書類をアップできません

      アップできるファイルの種類(拡張子)は、jpg、gif、pdf です。

  • 支払いについて

    • Q.メイルに気づかず、支払いをしないまま期限が過ぎてしまいました。

      メイルを受け取って7日が過ぎると自動的にキャンセルになり、次の方に候補が移りますので、提案をしたらメイルに注意しましょう。

    • Q.paypal以外の支払い方法はありませんか?

  • その他

    • Q.SocialWeddingで知り合った相手と直接仕事をしたいのですが

      手数料を支払い、直接連絡することを承認される前にSocialWeddingを介さない取引をすることは、禁止されています。直接取引を誘引した場合、または直接取引の誘因に応じた場合には、登録取消となり、利用規約第13条に定める損害賠償金及び違約金が発生する場合も御座います。

      直接取引は利用規約で禁止させて頂いているのみならず、トラブルの原因にもなりますので、くれぐれも実施されませんようお願いいたします。また、そのような行為を発見したら、サポートまでご連絡をお願いします。

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    • Q.登録を抹消したい